
以青春赴使命 以奋斗筑通途

序章:那年盛夏,青春扎根三尺岗亭
2017年夏天,我刚满22岁,崭新的制服裹着青涩的憧憬,帽子还没戴平整,就站在了高速公路的收费岗亭前。老班长拍着我的肩膀笑道:“小子,这三尺岗亭就是你的‘战场’了。”彼时没有智能设备加持,发卡、收费全凭手速与记性。司机递来的零钱混着淡淡的尾气味,车牌号码要一字一顿敲进系统,遇上乡音浓重的师傅,“晋”与“冀”的确认就得耗上三分钟。最忙碌的日子里,“您好,请出示通行卡”要重复数百遍,嗓子哑得像吞了砂纸,下班后连开口说话的力气都没有。但青春的光芒,总在细微处悄然绽放。记得一个暴雨倾盆的午后,一辆面包车在收费口突发故障抛锚,司机急得满头大汗。我和同事二话不说冒雨推车,衬衫湿透紧贴脊背,寒意刺骨,却在看到司机感激的笑容时瞬间忘却。后来他专程送来一面锦旗,“高速服务暖人心”七个字,让我第一次读懂:这份看似重复的工作里,藏着沉甸甸的被需要的意义。
蜕变:智能为翼,服务初心未改
2024年,智能发卡机与智能收费机陆续“上岗”,铁家伙们的到来让我心里泛起一丝慌张:它们能比人工更懂司机的需求吗?初期的磨合果然充满挑战——系统车牌识别出错、ETC卡感应超时是常事,我一边耐心教司机操作,一边紧盯屏幕修正信息。有次凌晨三点,机器突然卡顿,排队的货车鸣笛声此起彼伏,我蹲在设备旁重启系统,额头抵着冰凉的机箱,忽然想起老兵班长吕吉庆的话:“服务不变,工具只是翅膀。”如今,发卡机“唰唰”吐卡的速度快到让人来不及反应便已递到司机手中,扫码支付取代了零钱的磕碰声,但我依然习惯在司机接过票据时,多道一句“祝您一路平安”。机器能精准算对金额,却算不出人心的温度。前几日,一位经常往返的货车师傅笑着打趣:“小伙子,你比机器还准时!”我忽然醒悟,青春从未被机器“偷走”,而是化作了更精准高效的服务、更从容温暖的微笑,还有岗亭外那排愈发枝繁叶茂的银杏树。
沉淀:八载坚守,青春在路途中绽放
八年时光,足够青涩少年长出胡茬,足够收费站的监控摄像头更新三代,智能设备让工作愈发高效,但那些关于青春的记忆从未褪色。第一次独立上岗的紧张忐忑,帮助他人后的心满意足,和同事们在休息时分享的一碗热泡面,甚至是被司机误解时的强颜欢笑。这八年,我虽未读过万卷书,却见过万辆车来来往往;未行过万里路,却守着这条路日夜兼程。有人说青春该在远方闯荡,但对我而言,青春就是把平凡的事做好千万遍——就像岗亭外的车道,日复一日指引车流向前,而我,在这方寸之间,与这里的每一条路、每一盏灯、每一个奔波的人,共享着一段滚烫的时光。
青春未老,只是换了身更沉稳的衣裳。往后岁月,我仍将在这条路上,与车流相伴,与服务同行,继续书写属于三尺岗亭的坚守与热爱!
【编辑: 任 燕】